El Síndic en un minuto

1. Misión
   Con independencia y objetividad atiende las quejas y consultas de cualquier persona o colectivo, y hace recomendaciones a las administraciones y empresas de servicios de interés público cuando éstas vulneran derechos y libertades.
2. Quejas y actuaciones de oficio
   El Síndic investiga la posible vulneración de los derechos de las personas tanto a partir de las quejas recibidas como por propia iniciativa, impulsando acciones que se denominan actuaciones de oficio
3. Defensa de derechos
   Los ámbitos de actuación del Síndic incluyen muchos tipos de derechos, entre los que están los relacionados con la sanidad, educación, pobreza, tercera edad, inmigración, consumo, ruidos, medio ambiente…
4. Rafael Ribó y su equipo
   La oficina del síndic, Rafael Ribó, está formada por un equipo de profesionales que le asesoran y trabajan para encontrar las mejores soluciones a todas las consultas y quejas.
5. El poder de persuasión
   En lugar de juzgar o sancionar, el Síndic hace recomendaciones y advertencias a las administraciones para que adopten las medidas más adecuadas para rectificar situaciones irregulares.
6. Cercana y accesible
   La oficina del Síndic, con sede fija en Barcelona, visita regularmente todos los pueblos y ciudades del país para atender consultas y quejas de primera mano.
7. Abierta a todo el mundo
   Todo el mundo puede presentar consultas y quejas en persona, por correo o desde esta web.
   También se pueden hacer consultas a través del teléfono 933 018 075