La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb l'Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat per la manca de resolució a la sol·licitud de subvenció de l'impost de béns immobles per a persones amb escassa capacitat econòmica que va presentar el 12 de febrer de 2013.
Exposa queel 26 de juny de 2013 la van informar que la seva sol·licitud havia estat desestimada i que en breu rebria la resolució, però encara no l'ha rebut.
El Síndic recorda que l'article 53 de la Llei 26/2010, de 3 d'agost, de règim jurídic i de procediment de les administracions públiques de Catalunya, estableix que les administracions estan obligades a dictar una resolució expressa en tots els procediments i a notificar-la siguin els que siguin la forma i el mitjà d'iniciació.
En aquest sentit, l'obligació de donar resposta a les sol·licituds que els ciutadans i ciutadanes adrecen a l'Administració forma part del dret a una bona administració, reconegut a l'article 30 de l'Estatut d'autonomia de Catalunya i regulat a l'article 22 de la Llei 26/2010, que inclou el dret a obtenir una resolució expressa i que sigui notificada dins del termini legalment establert.
Així mateix, l'article 42 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de règim jurídic de les administracions públiques i del procediment administratiu comú, estableix que el termini màxim per notificar la resolució expressa és de tres mesos comptadors des de la data en què la sol·licitud ha tingut entrada al registre de l'òrgan competent per tramitar-la.
D'altra banda, al web de l'Ajuntament s'indicava que la resolució de les sol·licituds de subvenció per a l'any 2013 tindria lloc durant el mes d'abril, i als contribuents que no reunissin els requisits establerts per a la concessió de l'ajut, se'ls notificaria la desestimació de la seva sol·licitud abans de tres mesos.
D'acord amb això, el Síndic suggereix a l'Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat, d'una banda, que acrediti que ha notificat la resolució a la persona interessada, i de l'altra, que estableixi mecanismes per garantir que les sol·licituds de subvenció de l'impost sobre béns immobles de 2014 per a persones amb escassa capacitat econòmica estaran resoltes i notificades dins del termini establert per la norma de la subvenció o, en tot cas, abans de l'inici del pagament en període voluntari de l'impost.