La persona interessada es queixa de la manca de resposta a la sol·licitud d'informació sobre una finca de construcció recent que, segons ella, excedeix l'alçada legalment permesa.
L'informe tramès per l'Ajuntament de Barcelona dóna compte de la llicència de construcció, de primera ocupació i de tots els informes tècnics relatius a l'habitatge en qüestió. Tot i així, el Síndic recorda a l'Ajuntament de Barcelona el deure legal de les administracions públiques de donar resposta de forma expressa als escrits i les sol·licituds presentats pels ciutadans, tal com estableix l'article 42 de la Llei 30/1992, de règim jurídic de les administracions públiques i del procediment administratiu comú.