Matèries Polítiques socials Educació i recerca Assetjament escolar	Data d'inici 14/01/2014 Data de l'últim moviment 13/11/2015
Administracions afectades
Administració Últim moviment Ajuntament del Prat de Llobregat Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució Departament d'Ensenyament Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

La família d'un alumne manifesta la seva disconformitat amb l'actuació d'un centre escolar davant d'un cas d'assetjament.

Contingut

El Departament d'Ensenyament facilita còpia d'informe emès per la Inspecció educativa i de l'informe emès pel centre. De l'anàlisi de la informació rebuda, se'n desprèn que l'escola va informar de la situació el Departament d'Ensenyament i es va demanar la intervenció de l'EAP i de la Unitat de Suport a la convivència (USCE).

En l'informe es relaten les actuacions que va dur a terme l'escola i les mesures que va adoptar. En aquest sentit, destaca el fet que de seguida que es va tenir coneixement dels fets l'escola ho va tractar com una situació de maltractament entre iguals i va posar en marxa mecanismes per assegurar, en primer terme, la protecció i el suport de l'alumne afectat. També es descriuen les actuacions realitzades amb els alumnes implicats i les seves famílies, i també en relació amb els grups-classe als quals pertanyen, amb el doble objectiu que no es tornessin a repetir els fets. Finalment, també s'indica que l'escola va demanar l'assessorament i la intervenció d'agents externs a l'escola, i al llarg del cas es va treballar de forma coordinada amb la USCE, la Inspecció educativa i l'EAP.

Un cop analitzada la informació, el Síndic no observa indicis que l'escola i el Departament d'Ensenyament actuessin de forma irregular un cop van tenir coneixement dels fets, en tant que hi ha un reconeixement de la situació d'assetjament, es va considerar de forma prioritària la protecció de l'alumne i es van adoptar diverses mesures per donar-li suport, i també per intervenir respecte dels alumnes agressors, les seves famílies i els grups. Amb tot, suggereix que, en cas que no s'hagi fet, es revisi l'actuació duta a terme en aquest cas i es valori la possibilitat d'introduir millores en els mecanismes de detecció de les situacions d'assetjament escolar.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
17/01/2014	Serveis Territorials d'Ensenyament al Baix Llobregat	Sol·licitud d'informació a l'Administració
04/03/2014	Serveis Territorials d'Ensenyament al Baix Llobregat	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
29/05/2014	Departament d'Ensenyament	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
16/07/2014	Departament d'Ensenyament	Resolució pendent d'acceptació
01/09/2014	Departament d'Ensenyament	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
08/06/2015	Departament d'Ensenyament	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
11/06/2015	Ajuntament del Prat de Llobregat	Sol·licitud d'informació a l'Administració
11/06/2015	Departament d'Ensenyament	Sol·licitud d'informació a l'Administració
27/07/2015	Departament d'Ensenyament	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
27/07/2015	Ajuntament del Prat de Llobregat	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
31/07/2015	Ajuntament del Prat de Llobregat	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
28/10/2015	Departament d'Ensenyament	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
13/11/2015	Ajuntament del Prat de Llobregat	No irregularitat
13/11/2015	Departament d'Ensenyament	No irregularitat
13/11/2015	Serveis Territorials d'Ensenyament al Baix Llobregat	No irregularitat