La promotora de la queixa exposa que en el moment de formalitzar la matrícula del seu fill per al curs acadèmic 2013-2014 a la Facultat de Nàutica, va indicar que el noi patia una discapacitat i se li va aplicar l'exempció de preu públic prevista a l'article 13.1 del Decret 192/2013, de 9 de juliol, sense requerir-li documentació acreditativa d'aquesta discapacitat.
Al cap d'un any, però, la Generalitat de Catalunya va reclamar a la Universitat la documentació acreditativa de la discapacitat d'aquest alumne, i el 22 de setembre de 2014 la Universitat va sol·licitar al centre docent que modifiqués les matrícules dels dos quadrimestres del curs acadèmic 2013-2014 atès que no es podia justificar documentalment l'exempció per rebre la compensació dels preus públics.
En data 23 de setembre de 2014 el centre docent va modificar les matrícules de l'alumne perquè no havia aportat document justificant del grau de discapacitat igual o superior al 33%, després d'haver-se-li reclamat per correu electrònic i carta certificada. En data 23 de gener de 2015, la mare de l'alumne va presentar una instància en què sol·licitava l'anul·lació dels imports reclamats i demanava que es permetés al seu fill formalitzar la matrícula per al curs 2015-2016 sense haver d'assumir el deute que se li reclama.
Un cop revisat el contingut de la queixa, el Síndic observa algunes irregularitats en la tramitació d'aquest procediment. Tal com reconeix la Universitat en l'informe remès el dia 18 de febrer de 2015, es va produir un error en el moment de formalitzar la matrícula del fill de la promotora, ja que es va resoldre l'aplicació de l'exempció prevista al Decret 192/2013, de 19 de juliol, sense requerir la documentació exigida per la normativa.
En aquest cas, per tal de revisar d'ofici els actes en via administrativa fruit d'un error però que produeixen efectes desfavorables per al ciutadà, no s'ha de fer una requalificació o rectificació, sinó que és necessari iniciar un procediment de revisió d'ofici, d'acord amb el que estableixen els articles 102 i 103 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de règim jurídic de les administracions públiques i del procediment administratiu comú.
Per aquest motiu, el Síndic suggereix a la Universitat Politècnica de Catalunya que per anul·lar les matrícules en què es va resoldre aplicar l'exempció de preus públics per discapacitat al fill de la promotora, apliqui el procediment de revisió d'ofici previst a aquest efecte als articles 102 i 103 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre. Mentre no es faci aquesta revisió d'ofici i l'anul·lació de la matrícula, el Síndic suggereix a la Universitat que no s'exigeixi el deute resultant d'aquesta anul·lació a la persona interessada.