Matèries Polítiques socials Infància i adolescència Problemes en les relacions familiars	Data d'inici 25/01/2013 Data de l'últim moviment 25/04/2014
Administracions afectades
Administració Últim moviment Ajuntament de Terrassa Actuació no irregular de l'administració Departament de Benestar Social i Família Actuació irregular de l'administració - S'accepta parcialment la resolució

Plantejament

El Síndic ha obert una actuació d'ofici arran d'una informació que ha rebut relativa a la presumpta situació de risc greu d'una noia de catorze anys i dels seus dos germans petits, que viuen a Terrassa.

Aquesta situació de risc està motivada pel tracte que reben de la mare, amb qui viuen, que comporta una atenció negligent i un maltractament psicològic i físic envers els menors. 

La noia va denunciar recentment el tracte que rebia als serveis socials i als Mossos d'Esquadra. Arran d'aquesta denúncia es va celebrar un judici ràpid, que es va resoldre amb una amonestació a la noia i una derivació a la Direcció General d'Atenció a la Infància i l'Adolescència (en endavant DGAIA) i als serveis socials del barri.

Contingut

L'Ajuntament de Terrassa ha tramès un informe, del qual es desprèn que des dels serveis socials d'atenció bàsica municipal s'està intervenint activament amb la mare i els infants, tant de manera directa com indirecta per mitjà de les coordinacions amb els serveis de salut i els serveis educatius que atenen els germans, i que s'està fent un seguiment exhaustiu de la situació personal i familiar dels menors.

Això no obstant, el Síndic observa que a final d'abril, data de l'informe de l'Ajuntament, estava pendent d'iniciar-se l'estudi per part de l'equip d'atenció a la infància i l'adolescència (en endavant EAIA), per la qual cosa demana al Departament de Benestar Social i Família que s'agilitzi aquest estudi, atès que la segona denúncia de la persona interessada va ser formulada el mes de gener, que s'han observat dificultats en l'exercici de la parentalitat de la mare envers la noia i que l'EAIA és un equip especialitzat a valorar les situacions de maltractament infantil.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
30/01/2013	Direcció General d'Atenció a la Infància i a l'Adolescència	Sol·licitud d'informació a l'Administració
30/01/2013	Ajuntament de Terrassa	Sol·licitud d'informació a l'Administració
18/03/2013	Ajuntament de Terrassa	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
18/03/2013	Direcció General d'Atenció a la Infància i a l'Adolescència	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
21/03/2013	Direcció General d'Atenció a la Infància i a l'Adolescència	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
27/03/2013	Departament de Benestar Social i Família	No vulneració
24/05/2013	Ajuntament de Terrassa	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
30/05/2013	Departament de Benestar Social i Família	Resolució pendent d'acceptació
30/05/2013	Ajuntament de Terrassa	No vulneració
26/07/2013	Departament de Benestar Social i Família	Resolució pendent d'acceptació
10/09/2013	Departament de Benestar Social i Família	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
21/11/2013	Departament de Benestar Social i Família	Resolució pendent d'acceptació
07/01/2014	Departament de Benestar Social i Família	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
14/01/2014	Departament de Benestar Social i Família	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
29/01/2014	Departament de Benestar Social i Família	Resolució pendent d'acceptació
17/03/2014	Departament de Benestar Social i Família	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
23/04/2014	Departament de Benestar Social i Família	Irregularitat
24/04/2014	Direcció General d'Atenció a la Infància i a l'Adolescència	Irregularitat
25/04/2014	Departament de Benestar Social i Família	Seguiment finalitzat