La promotora de la queixa exposa que atès que la situació econòmica de la seva família és complicada, no va poder abonar la segona quota escolar dels seus fills. En conseqüència, l'escola ha deixat als infants sense material escolar. Segons diu, el centre educatiu no facilita llapis als infants ni els permet participar a les activitats diàries de l'escola.
Un cop estudiat aquest assumpte, el Síndic demana al Consorci d'Educació de Barcelona i a l'escola:
1. Que atès el caràcter no obligatori del pagament de quotes relacionades amb el desenvolupament de les activitats lectives del centre, garanteixin la igualtat de tracte a tots els alumnes durant l'horari lectiu, al marge del pagament de quotes per part dels seus progenitors.
2. Que busquin sistemes de provisió i de pagament del material escolar amb les famílies que evitin fer partícips els alumnes de la relació econòmica entre escola i família, sense condicionar el material escolar necessari per al desenvolupament de l'activitat lectiva.
3. Que corregeixin la informació verbal o per escrit que es proporciona a les famílies que no poden fer front al pagament de les quotes de material escolar.
4. Que estableixin mesures d'accessibilitat econòmica (ajuts o altres) per garantir l'accés en igualtat d'oportunitats dels infants socialment desfavorits a les activitats escolars (per a sortides escolars, per a material escolar, etc.).