El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la demora en la tramitació del procediment de reconeixement de la situació de dependència i del dret als serveis i prestacions vinculades iniciat a nom del seu pare.
Exposa que tot i el temps que ha transcorregut des de la data en què es va dictar la resolució per la qual es reconeixia el grau i nivell de dependència del seu pare, encara no s'ha elaborat el seu programa individual d'atenció.
El promotor ha informat que ja s'ha dictat la resolució per la qual s'estableix el programa individual d'atenció del seu pare i que el mes de desembre van començar a percebre la prestació, motiu pel qual el Síndic dóna per closes les seves actuacions en aquest assumpte.
Tot i això, en vista el temps transcorregut des que es va iniciar el procediment fins que s'ha resolt, el Síndic insisteix en la necessitat que s'arbitrin les mesures necessàries per agilitzar la tramitació dels procediments relacionats amb l'aplicació de la Llei 39/2006, de 14 de desembre, de promoció de l'autonomia personal i atenció a les persones en situació de dependència, a fi de possibilitar-ne la resolució en un termini raonable, i atendre, de forma eficient, les necessitats de les persones amb dependència.