La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca d'execució del dret a la devolució dels ingressos indeguts que se li ha reconegut en data 2 de juny de 2014.
Exposa que l'Ajuntament de Barcelona li va posar una multa per excés de velocitat el dia 30 de setembre de 2012, tot i que el vehicle havia estat lliurat a un concessionari de Girona el dia 18 de setembre de 2012. Va presentar al·legacions al servei de reclamacions de multes i en data 2 de juny de 2014 va rebre un escrit que estimava el recurs presentat i la informava que se li retornaria l'import de la multa. Tot i això, la devolució encara no s'ha executat.
D'acord amb el que estableix l'article 20 del Reial decret 520/2005 que aprova el Reglament general de desplegament de la Llei general tributària en matèria de revisió de la via administrativa, el Síndic suggereix a l'Institut Municipal d'Hisenda que s'executi immediatament la devolució de l'import embargat en els termes legalment establerts.