Matèries Polítiques socials Serveis socials Persones amb discapacitat	Data d'inici 10/02/2012 Data de l'últim moviment 17/06/2013
Administracions afectades
Administració Últim moviment Ajuntament de Barcelona Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució Departament de Territori i Sostenibilitat Actuació irregular de l'administració - Es soluciona el problema, després de la intervenció del Síndic Síndica de Greuges de Barcelona Estudi inicial de la queixa

Plantejament

La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de condicions d'accessibilitat de l'estació de metro de Plaça de Sants de la xarxa de metro de Barcelona. Segons assenyala, fa més de tres anys que molts veïns del barri s'adrecen a l'Administració per demanar la instal·lació d'un ascensor en aquesta estació, sense que hagin aconseguit una resposta positiva.

Contingut

En l'escrit de la Direcció General de Transports i Mobilitat del Departament de Territori i Sostenibilitat s'informa, pel que fa al projecte d'adaptació de les condicions d'accessibilitat de l'estació de metro de Plaça de Sants, que la redacció del Projecte bàsic d'actuacions de millora de l'evacuació i l'accessibilitat d'aquest intercanviador va quedar redactat durant l'any 2012 i que s'han projectat les actuacions necessàries que inclouen la col·locació de rampes i ascensors entre els diferents nivells de l'estació. S'explica, igualment, que l'Ajuntament de Barcelona ha participat en aquest projecte.

Pel que fa a la petició de més de mil veïns que havia estat derivada a la Direcció General de Transports i Mobilitat des del Districte de Sants-Montjuïc, s'assenyala que s'ha enviat una carta de resposta al Districte que informa del procés de redacció del Projecte i del seu estat actual.

D'altra banda, en els informes emesos des del Districte de Sants-Montjuïc es dóna compte de les darreres actuacions dutes a terme amb el Departament de Territori i Sostenibilitat, amb diferents dependències del Districte i amb la Direcció d'Infraestructures de l'Ajuntament de Barcelona a fi de conèixer l'estat de desenvolupament del Projecte bàsic d'actuacions de millora de l'evacuació i l'accessibilitat de l'intercanviador de l'estació de metro de Plaça de Sants.

En vista de tota aquesta informació, el Síndic entén que l'Ajuntament de Barcelona ha dut a terme les gestions necessàries per tal de resoldre la queixa plantejada i que actualment està treballant conjuntament amb la Generalitat en el Projecte bàsic d'actuacions de millora de l'evacuació i l'accessibilitat d'aquest intercanviador.

Ara bé, el Síndic considera que seria una bona pràctica administrativa que des dels Districte de Sants-Montjuïc s'ampliés la informació que es va donar l'any 2011 als veïns firmants de la petició, a fi d'informar-los sobre l'estat de desenvolupament del Projecte.

Posteriorment, l'Ajuntament de Barcelona ha informat que va donar resposta expressa a la petició formulada pels veïns que es van adreçar al Districte de Sants-Monjuïc, i que va enviar una carta en el mateix sentit al Centre Social de Sants. Atesa aquesta informació, el Síndic entén que l'Ajuntament ha acceptat el seu suggeriment.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
14/02/2012	Síndica de Greuges de Barcelona	Acusament de recepció
29/02/2012	Direcció General de Transports i Mobilitat	Sol·licitud d'informació a l'Administració
17/05/2012	Direcció General de Transports i Mobilitat	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
02/07/2012	Departament de Territori i Sostenibilitat	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
29/01/2013	Direcció General de Transports i Mobilitat	Sol·licitud d'informació a l'Administració
29/01/2013	Districte de Sants-Montjuïc	Sol·licitud d'informació a l'Administració
18/02/2013	Direcció General de Transports i Mobilitat	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
27/02/2013	Departament de Territori i Sostenibilitat	Resolució
08/03/2013	Districte de Sants-Montjuïc	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
19/03/2013	Ajuntament de Barcelona	Resolució pendent d'acceptació
14/05/2013	Ajuntament de Barcelona	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
04/06/2013	Ajuntament de Barcelona	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
12/06/2013	Ajuntament de Barcelona	Vulneració
13/06/2013	Ajuntament de Barcelona	Seguiment finalitzat
17/06/2013	Districte de Sants-Montjuïc	Comunicació a l'interessat del seguiment finalitzat