Matèries Polítiques socials Treball i pensions Inserció laboral	Data d'inici 08/02/2013 Data de l'últim moviment 31/10/2014
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament d'Empresa i Ocupació Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la gestió de les beques que va sol·licitar per als cursos de Seguretat i higiene a la indústria de pastisseria, Envasament de fleca i pastisseria i Mòdul de practiques professionals no laboral de fleca i pastisseria, impartits pel Gremi de Flequers de la Província de Barcelona.

Aquests cursos constaven de nou mòduls, per als quals la persona interessada va sol·licitar nou beques d'assistència. Tot i això, només ha rebut sis de les beques sol·licitades.

Exposa que es va adreçar al Gremi de Flequers de la Província de Barcelona i al Servei d'Ocupació de Catalunya (en endavant SOC) per conèixer l'estat de tramitació de les tres beques que no havia cobrat i van informar-la que no hi ha constància que hagi presentat les sol·licituds de beca d'aquests tres mòduls.

Contingut

En vista de la informació tramesa, el Síndic no observa irregularitat en l'actuació de l'Administració. No obstant això, atès que la sol·licitud de les beques i els ajuts es presenta davant d'un centre de formació, cal que es prenguin les mesures oportunes perquè, en tot cas, es lliuri còpia de la sol·licitud de la subvenció a la persona interessada per tal que pugui fer valdre els seus drets davant d'una possible denegació. D'aquesta manera s'evitarien situacions com la que han portat a tramitar aquesta queixa. 

D'altra banda, el Síndic també suggereix al Departament d'Empresa i Ocupació que prengui les mesures oportunes perquè, si escau, les persones interessades puguin presentar la seva sol·licitud d'ajut o beca per mitjà del web del SOC.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
04/03/2013	Servei d'Ocupació de Catalunya	Sol·licitud d'informació a l'Administració
05/04/2013	Servei d'Ocupació de Catalunya	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
06/05/2013	Servei d'Ocupació de Catalunya	Sol·licitud d'informació a l'Administració
27/05/2013	Servei d'Ocupació de Catalunya	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
06/11/2013	Departament d'Empresa i Ocupació	Resolució pendent d'acceptació
31/12/2013	Departament d'Empresa i Ocupació	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
08/07/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
30/10/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Irregularitat
30/10/2014	Servei d'Ocupació de Catalunya	Irregularitat
31/10/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Seguiment finalitzat