La promotora de la queixa exposa que per resolució PIA de data 23 de juliol de 2013 es va atorgar a la seva mare una prestació econòmica vinculada al servei d'acolliment residencial per un import de 929,59 euros al mes amb data d'efectes des del 18 de juny de 2013.
Tot i això, sembla que la prestació no es va començar a abonar fins al mes de gener de 2014, amb la qual cosa queden pendents de cobrar els mesos que van des de la data d'efectes econòmics fins al moment en què es va començar a fer efectiva la prestació.
El Departament de Benestar Social i Família ha informat que no es pot preveure la data exacta d'aquests pagaments pendents, però que la prioritat del Departament és fer-los efectius al més aviat possible, d'acord amb les disponibilitats pressupostàries i els recursos existents.
Tot i això, el Síndic considera que és imprescindible tenir en compte que en els supòsits de prestacions d'atenció a persones dependents les demores en el pagament afecten un col·lectiu especialment vulnerable. Per tant, suggereix al Departament que consideri la possibilitat de donar prioritat a aquest deute i que agiliti al màxim el pagament de la quantia pendent derivada de la prestació econòmica vinculada al servei residencial concedida a la mare de la promotora de la queixa.