El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de tramitació de l'Ajuntament d'Aiguamúrcia de la reclamació que va formular en data 18 d'agost de 2011 pels danys al seu vehicle que li va ocasionar una topada amb la tapa d'una claveguera que sobresurt uns 25 centímetres del terra en una urbanització del municipi.
Segons la informació tramesa per l'Ajuntament, el promotor hauria d'haver presentat la reclamació a l'Entitat Urbanística i de Conservació (en endavant EUC), atès que la urbanització no estava recepcionada pel consistori i la responsabilitat del manteniment i la conservació de la urbanització corresponia a la dita entitat.
El Síndic entén, però, que totes aquestes circumstàncies sobre la responsabilitat de la conservació i el manteniment de la urbanització haurien d'haver estat comunicades fefaentment a la persona interessada mitjançant l'acord d'inadmissió per manca dels requisits per tramitar la seva reclamació, de conformitat amb l'article 6 del Reial decret 429/1993, de 26 de març, pel qual s'aprova el Reglament dels procediments de les administracions públiques en matèria de responsabilitat patrimonial.