La promotora de la queixa manifesta que va sol·licitar un pis de protecció oficial però que no ha rebut cap tipus de resposta, tot i aportar la documentació que li han requerit.
Manifesta que ha rebut una sentència dictada per el Jutjat de Primera Instància núm. 48 de Barcelona que declara resolt i extingit el contracte d'arrendament del pis en què resideix actualment i la condemna a abandonar-lo.
Atès l'estat de necessitat i risc d'exclusió social de la promotora, el Síndic ha suggerit al Departament de Territori i Sostenibilitat revisi el seu cas i que, en cas que compleixi els requisits, li adjudiqui un habitatge del fons d'habitatges de lloguer social per a emergència social.
Tanmateix, de la resposta del Consorci de l'Habitatge de Barcelona se'n desprèn la no acceptació del suggeriment del Síndic, ja que la mesa de valoració per a l'adjudicació d'habitatges per emergència social va desestimar la sol·licitud de la promotora perquè, de la documentació que va aportar, se'n desprenia que disposava de recursos econòmics suficients per accedir a altres recursos residencials.
En conseqüència, el Síndic dóna per finalitzades les seves actuacions i arxiva aquest expedient.