El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca d'actuació de l'Ajuntament de Puigcerdà davant les molèsties per sorolls constants, sobretot nocturns, que ocasiona una activitat del municipi.
Exposa que des de l'any 2002 ha denunciat en reiterades ocasions aquestes molèsties a la Policia Local, que hi ha enviat agents els quals han aixecat acta dels sorolls comprovats, però que tot i això l'Ajuntament no ha requerit mai al propietari de l'activitat l'adequació del local per tal de minimitzar l'impacte acústic als veïns.
D'acord amb la informació tramesa per l'Ajuntament, l'activitat denunciada disposa de llicència ambiental per obrir com a local de concurrència pública. No obstant això, les queixes per sorolls s'han reiterat en el temps i l'existència de molèsties ha estat acreditada per la Policia Local.
Per aquest motiu, el Síndic recorda que l'article 8.5 de la Llei 11/2009, de 6 de juliol, de regulació administrativa dels espectacles públics i les activitats recreatives, estableix que les persones interessades que denunciïn molèsties que afectin la convivència i el descans dels veïns provocades pels establiments o els espais oberts al públic tenen dret que l'Administració efectuï proves, amb els mitjans tècnics pertinents, a fi d'acreditar l'existència efectiva de les molèsties denunciades, i que les autoritats competents actuïn d'acord amb els resultats obtinguts, per tal d'impedir-les.
Per tant, atesos els antecedents de molèsties per sorolls, el Síndic suggereix a l'Ajuntament de Puigcerdà que efectuï un mesurament sonomètric des del domicili del promotor amb l'objectiu d'objectivar les molèsties denunciades i que, en funció del resultat, faci adoptar les mesures necessàries per solucionar el problema.