La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la modificació de la taula de titulacions que capaciten per impartir una llengua estrangera als efectes de la borsa de treball per prestar serveis com a professora d'ensenyament secundari. Exposa que no hi ha oferta de places per examinar-se del nivell C d'anglès.
La proposta facilitada per la Subdirecció General de Gestió de Personal Docent no només no atén les demandes de la promotora de la queixa, sinó que tampoc consta que s'hagi atès el requeriment del Síndic per tal que es donés resposta a aquesta persona.
Per tant, la institució demana que, a l'empara dels drets i deures dels ciutadans establerts a la Llei 26/2010, de 3 d'agost, de règim jurídic i de procediment de les administracions públiques de Catalunya, i al Codi de bones pràctiques administratives, doni les ordres oportunes per tal que s'estudiï el fons de la reclamació que formula la promotora i es doni una resposta motivada a les diverses qüestions que formula en el seu escrit.