La persona interessada, beneficiària d'un ajut, es queixa de la possibilitat d'accés a les seves dades personals a través de cercadors d'Internet .
El Departament de Territori i Sostenibilitat indica que la publicació de les resolucions relatives als ajuts indicats es fa actualment efectiva amb les determinacions de l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades (APDCat) i només figuren a la pàgina web de l'Agència de l'Habitatge de Catalunya durant el termini en què és possible formular recurs.
El Síndic, més enllà d'adaptar la publicació de les resolucions posteriors a les determinacions de l'APDCat, demanava específicament si s'havien adoptat mesures per evitar la indexació de les dades contingudes en la resolució, de manera que no fos possible vincular aquella resolució amb la identitat de les persones que hi figuraven com a beneficiàries.
Cal recordar que aquest era específicament el motiu de la queixa i que, si bé això ja no és possible amb les dades que es publiquen actualment, continua sent possible en el cas del promotor de la queixa, si no s'evita la indexació a través de servidors.
Per tant, el Síndic suggereix al Departament de Territori i Sostenibilitat que, en cas que no ho hagi fet, adopti les mesures necessàries per evitar la indexació del contingut de la resolució esmentada a través de cercadors d'Internet.