Matèries Polítiques socials Serveis socials Inclusió social	Data d'inici 12/03/2012 Data de l'últim moviment 30/09/2014
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament d'Empresa i Ocupació Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

El promotor de la queixa exposa que va presentar una sol·licitud de modificació de la quantia el mes de setembre de 2011 per canvis en la situació personal o econòmica de la unitat familiar, que encara no s'ha resolt.

Contingut

En l'informe tramès pel Departament d'Empresa i Ocupació, s'indica que s'ha valorat favorablement la modificació de la quantia de la prestació i que queda pendent que la Comissió Interdepartamental de la Renda Mínima d'Inserció adopti la resolució corresponent i es pugui fer l'abonament de l'import actualitzat a la persona interessada.

En vista d'aquesta informació, el Síndic ha tramès diverses consideracions al Departament. En síntesi, li ha destacat la naturalesa d'aquesta prestació i la situació de gran vulnerabilitat en què es troben aquestes famílies quan no la perceben, o bé la reben en una quantia insuficient i inadequada a les seves circumstàncies. El Síndic ha incidit en la necessitat de fer esforços per resoldre aquestes situacions, a fi d'assegurar que les persones interessades vegin satisfets els seus drets i d'evitar situacions que comporten un risc d'exclusió social elevat. 

De conformitat amb això, el Síndic ha suggerit al Departament d'Empresa i Ocupació que prengui totes les mesures necessàries per resoldre com més aviat millor la sol·licitud de modificació de la prestació de la persona interessada, i d'altres de contingut idèntic, per actualitzar la quantia i per fer l'abonament dels endarreriments corresponents.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
13/03/2012	Síndic de Greuges de Sant Feliu de Guíxols	Acusament de recepció
30/03/2012	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Sol·licitud d'informació a l'Administració
15/06/2012	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
20/07/2012	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
30/07/2012	Departament d'Empresa i Ocupació	Resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
03/10/2013	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
22/11/2013	Departament d'Empresa i Ocupació	Resolució pendent d'acceptació
07/01/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
04/02/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
13/02/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Resolució pendent d'acceptació
19/03/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
28/03/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Resolució pendent d'acceptació
06/05/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
12/09/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Irregularitat
12/09/2014	Síndic de Greuges de Sant Feliu de Guíxols	Irregularitat
30/09/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Seguiment finalitzat