El promotor de la queixa manifesta que el dia 27 de novembre de 2009 va presentar un escrit de queixa a l'Ajuntament de Barcelona en què demanava tenir accés a l'expedient d'abandonament de la seva moto.
En la seva queixa, el promotor mostrava una total disconformitat amb l'actuació de la Guàrdia Urbana de Barcelona, atès que no s'havia comprovat en quin estat es trobava la moto (si hi havia cap denúncia de robatori, qui n'era el propietari, si havia estat donada de baixa, etc.).
D'acord amb l'informe tramès pel cap de la Guàrdia Urbana de Barcelona, en data 18 de febrer de 2009 es va cancel·lar l'expedient d'abandonament d'aquest vehicle, atès que es va recuperar el ciclomotor, que havia estat robat, i es van anul·lar tots els tràmits posteriors excepte la denúncia, que es troba en fase de descàrrec de data 8 d'abril de 2010.
El posterior informe d'aclariment elaborat pel cap de la Guàrdia Urbana de Barcelona en data 23 de novembre de 2010, estableix que en la fase de descàrrec es poden esmenar els possibles errors que s'hagin pogut produir, presentant totes les proves per a valoració, que l'instructor pot estimar o denegar. La denúncia pot estar en fase de descàrrec malgrat que no s'hauria d'haver iniciat el procediment.
D'acord amb la informació precedent, arran de la qual s'observa que, tot i que la denúncia es troba en fase de descàrrec, no s'hauria d'haver iniciat, el Síndic suggereix a l'Ajuntament que arxivi aquesta denúncia, perquè es té el coneixement previ que aquesta no s'hauria hagut de produir.
En conseqüència, el Síndic demana al consistori que valori aquest suggeriment i que indiqui si l'accepta o no.