| Q-02052/2014 | Disconformitat amb el procediment de reconeixement de la situació de dependència i del dret d'accés als serveis i a les prestacions vinculades |
|
|
|||||||||
|
||||||||||
|
||||||||||
La promotora de la queixa manifesta que la seva mare té reconegut un grau III de dependència i que està ingressada en un centre residencial de Terrassa. Abans de produir-se l'ingrés, la treballadora social encarregada del seu cas els va informar de la possibilitat de tramitar la prestació econòmica vinculada a servei residencial. Tot i això, mentre estaven pendents de la tramitació de l'acord del programa individual d'atenció (PIA) es va produir la suspensió de la tramitació dels PIA amb prestació econòmica vinculada a servei residencial. L'11 de març de 2014 es va emetre resolució segons la qual no es pot establir el PIA de la persona interessada perquè no reuneix els requisits legalment establerts per accedir a les prestacions previstes en el Sistema Català per a l'Autonomia i l'Atenció a la Dependència, ja que està ingressada en una plaça de caràcter privat que no és concertada. El Departament de Benestar Social i Família recorda que el 19 de novembre de 2014 es va publicar l'Ordre BSF/339/2014, de modificació de l'Ordre ASC/433/2007, de 23 de novembre, per la qual s'estableixen els criteris per determinar l'import de les prestacions econòmiques del Sistema per a l'Autonomia i l'Atenció a la Dependència (SAAD) en l'àmbit territorial de Catalunya. Una de les coses que regula aquest instrument és la reactivació de la possibilitat de proposar la prestació econòmica vinculada a servei residencial per a aquelles persones amb un grau III de dependència, fixant-ne la quantia mitjançant una fórmula progressiva en funció de la capacitat econòmica de la persona dependent. El Departament assenyala que ?les persones dependents o les persones que les representin i que estiguin interessades en el gaudiment d'aquesta prestació econòmica es poden posar en contacte amb els professionals dels serveis socials bàsics o amb els professionals del centre residencial on estiguin residint i manifestar la seva voluntat de gaudir de la prestació econòmica vinculada a servei residencial?. Tenint en compte que a la mare de la promotora li va ser reconegut un grau III de dependència, el Síndic ha suggerit al Departament de Benestar Social i Família que adopti les mesures necessàries per iniciar, si escau, un procediment de revisió del PIA d'aquesta persona. I pel que fa als serveis socials d'atenció primària, el Síndic suggereix a l'Ajuntament de Terrassa que es posi en contacte amb la promotora de la queixa i l'informi de la possibilitat de revisar el PIA de la persona interessada i de tramitar-lo, si escau, en aplicació de les previsions de l'Ordre BSF/339/2014.
| Data | Administració | Tràmit |
|
|
||
| 14/05/2014 | Serveis Territorials de Benestar Social i Família a Barcelona | Sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 14/05/2014 | Ajuntament de Terrassa | Sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 30/06/2014 | Serveis Territorials de Benestar Social i Família a Barcelona | Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 30/06/2014 | Ajuntament de Terrassa | Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 02/07/2014 | Serveis Territorials de Benestar Social i Família a Barcelona | Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 13/08/2014 | Ajuntament de Terrassa | Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 04/09/2014 | Departament de Benestar Social i Família | Sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 01/12/2014 | Departament de Benestar Social i Família | Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 28/01/2015 | Departament de Benestar Social i Família | Resolució pendent d'acceptació |
| 03/02/2015 | Departament de Benestar Social i Família | Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 26/02/2015 | Departament de Benestar Social i Família | Resposta a la resolució pendent d'acceptació |
| 11/03/2015 | Ajuntament de Terrassa | Resolució pendent d'acceptació |
| 11/03/2015 | Departament de Benestar Social i Família | Resolució pendent d'acceptació |
| 30/03/2015 | Departament de Benestar Social i Família | Resposta a la resolució pendent d'acceptació |
| 12/05/2015 | Ajuntament de Terrassa | Reiteració a la resolució pendent d'acceptació |
| 24/07/2015 | Ajuntament de Terrassa | Resposta a la resolució pendent d'acceptació |
| 27/10/2015 | Departament de Benestar Social i Família | Seguiment finalitzat |
| 27/10/2015 | Ajuntament de Terrassa | Seguiment finalitzat |