Matèries Polítiques territorials Urbanisme i habitatge Accés i adquisició d'habitatges	Data d'inici 11/04/2011 Data de l'últim moviment 31/12/2012
Administracions afectades
Administració Últim moviment Consell Comarcal del Barcelonès Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució Consorci de l'Habitatge de Barcelona Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb l'entitat REGESA pel procés de tria de l'habitatge amb protecció oficial en règim de dret de superfície del qual ha resultat adjudicatari el seu fill. 

Exposa que el seu fill ha estat convocat per REGESA en tres ocasions per efectuar la tria de l'habitatge d'unes promocions de Barcelona, però que no ha rebut una informació clara amb relació als motius pels quals no és vàlida la primera elecció de l'habitatge que va efectuar.

Contingut

Un cop estudiada la informació de què es disposa, el Síndic entén que, certament, l'Administració havia de corregir els errors detectats per ajustar-se al procediment que es recollia en les bases que regulaven la seva adjudicació. 

Tot i així, el Síndic recorda al Consorci de l'Habitatge de Barcelona que el ciutadà té dret a uns serveis públics de qualitat, com recull l'article 23 de la llei 26/2010, de 3 d'agost, de règim jurídic i de procediment de les administracions públiques de Catalunya, per la qual cosa cal prendre les mesures oportunes per evitar que es tornin a produir errades com la que va portar a tramitar aquesta queixa.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
02/05/2011	Societat Urbanística Metropolitana de Rehabilitació i Gestió, SA (REGESA)	Sol·licitud d'informació a l'Administració
13/05/2011	Societat Urbanística Metropolitana de Rehabilitació i Gestió, SA (REGESA)	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
11/01/2012	Consorci de l'Habitatge de Barcelona	Sol·licitud d'informació a l'Administració
07/03/2012	Consorci de l'Habitatge de Barcelona	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
22/03/2012	Consorci de l'Habitatge de Barcelona	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
28/11/2012	Consorci de l'Habitatge de Barcelona	Resolució
28/11/2012	Societat Urbanística Metropolitana de Rehabilitació i Gestió, SA (REGESA)	Resolució
31/12/2012	Societat Urbanística Metropolitana de Rehabilitació i Gestió, SA (REGESA)	Seguiment finalitzat
31/12/2012	Consorci de l'Habitatge de Barcelona	Seguiment finalitzat