El promotor demana la intervenció del Síndic de Greuges per una suposada manca de resposta de l'Ajuntament de Barcelona a un escrit que va enviar al consistori per correu ordinari el passat 30 de desembre de 2009, en què plantejava la situació legal d'uns sobreàtics de la finca on viu.
Un cop rebuda la resposta municipal, el Síndic recorda al consistori que la seva sol·licitud d'informació feia referència a la manca de resposta a la persona interessada i no al tema de fons que aquesta persona plantejava al seu escrit.
Tot i això, de la documentació tramesa, s'observa que el promotor ha rebut la resposta municipal després de sis mesos d'haver presentat el seu escrit.
Per tant, el Síndic recorda que la Llei orgànica 4/2001, de 12 de novembre, reguladora del dret de petició, estableix el procediment que ha de seguir-se davant de demandes com les plantejades pel reclamant. Així, dictamina que cal fer un acusament de recepció, admetre o no l'escrit i en tres mesos, si escau, donar la resposta que es consideri adient. En aquest cas no consta que s'hagin complert els requisits que preveu la Llei esmentada.
En conseqüència, el Síndic recorda el deure legal de respectar el procediment establert en la Llei orgànica del dret de petició per tal de fer efectiu el dret dels ciutadans a rebre resposta expressa a les seves demandes.