La persona interessada exposa que té un fill nascut el novembre de 2009 i que va presentar la sol·licitud de la prestació econòmica de caràcter universal per infant a càrrec els dies posteriors al seu naixement. Ha rebut el pagament de la part proporcional de l'any 2009 però no el pagament corresponent a la de l'any 2010.
La Secretaria de Família informa que no es disposa de data per fer efectiva la prestació corresponent, tot i que la sol·licitud s'ha resolt en sentit favorable. Addueix l'actual situació econòmica desfavorable com a causa d'aquesta situació i informa que s'està treballant intensament per poder fer efectius els pagaments pendents.
No obstant això, el Síndic suggereix al Departament de Benestar Social i Família que faci efectiva la prestació com més aviat millor, i li recorda que la finalitat d'aquestes prestacions és donar suport econòmic a les famílies amb infants per raó de l'atenció que aquestes dediquen a la cura dels seus fills i filles, i que de l'efectivitat d'aquestes prestacions en depèn l'acompliment de l'objectiu pel qual van ser creades.