El promotor de la queixa exposa que va tramitar la sol·licitud a finals de l'any 2014 i li va ser denegada el mes d'abril de 2015 perquè no complia el requisit de residència continuada i efectiva previst per la normativa reguladora de la prestació. Va presentar recurs d'alçada contra aquesta resolució en data 8 de maig de 2015, mitjançant el qual manifestava que sí que complia aquest requisit. Tot i això, aquest recurs encara no s'ha resolt.
Segons disposa l'article 115 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de règim jurídic de les administracions públiques i del procediment administratiu comú, l'Administració ha de resoldre expressament els recursos d'alçada en un termini màxim de tres mesos, i en aquest cas ja s'ha superat aquest termini.
Per tant, el Síndic suggereix al Departament d'Empresa i Ocupació, d'una banda, que s'agiliti la tramitació d'aquest procediment i es resolgui amb celeritat el recurs d'alçada interposat pel promotor contra la resolució per la qual es va denegar la prestació de renda mínima d'inserció que sol·licitava; i de l'altra, que es comprovin les circumstàncies relatives al requisit del període de residència i es requereixi el promotor, en cas necessari, a aportar la documentació i els justificants oportuns, i que, en cas que compleixi les condicions previstes per la normativa aplicable, se li concedeixi la prestació.