El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de devolució de l'import que va pagar arran d'una sanció per circular amb excés de velocitat segons un radar d'una autopista a Torredembarra.
Exposa que va pagar l'import de la sanció amb bonificació el 19 de desembre de 2011, però que el 16 de setembre de 2013 va sol·licitar que s'acordés la retroacció favorable per aplicació del Decret d'alcaldia que estableix nous límits de velocitat en aquell tram, s'anul·lés l'expedient i se li retornés l'import que va pagar.
Aquesta sol·licitud es fonamenta en el fet que quan el promotor va pagar la sanció amb bonificació, el procediment sancionador estava suspès, i durant el període de suspensió es va establir un nou límit de velocitat en el tram on va ser denunciat. Tot i això, no ha rebut resposta a la seva sol·licitud
De la informació de què es disposa es desprèn, d'una banda, que en el tram de la via on va ser denunciat, el promotor circulava a una velocitat inferior a la vigent a partir del 19 de març de 2012 (entre 71 i 80 km/h en un tram de via en què la velocitat està limitada a 90 Km/h); i de l'altra, que en el moment d'entrar en vigor els nous límits de velocitat, no s'havia produït la fermesa de la sanció, ja que el promotor va fer el pagament voluntari el 19 de desembre de 2011, quan s'havia decretat la suspensió dels procediments sancionadors. Per tant, li és plenament aplicable la retroacció favorable i correspon retornar-li la quantitat que va pagar.
Amb relació a la manca de resposta a la sol·licitud que va presentar el 16 de setembre de 2013, el Síndic recorda a l'Ajuntament de Torredembarra que l'obligació de donar resposta a les sol·licituds que els ciutadans i ciutadanes adrecen a l'Administració forma part del dret a una bona administració, reconegut a l'article 30 de l'Estatut d'autonomia de Catalunya, i regulat a l'article 22 de la Llei 26/2010, de 3 d'agost, de règim jurídic i de procediment de les administracions públiques de Catalunya, que inclou el dret a obtenir una resolució expressa i que sigui notificada dins del termini legalment establert.
En conseqüència, el Síndic demana a l'Ajuntament de Torredembarra que doni les ordres oportunes per tal que, d'una banda, s'apliqui la retroacció favorable de la nova velocitat aprovada al Decret d'alcaldia 565, de 8 de març de 2012, i s'ordeni la devolució al promotor dels ingressos indegudament percebuts; de l'altra, es doni resposta com més aviat millor a l'escrit que el promotor va presentar el 16 de setembre de 2013.