Matèries Polítiques socials Serveis socials Persones amb discapacitat	Data d'inici 01/06/2010 Data de l'últim moviment 01/03/2013
Administracions afectades
Administració Últim moviment Ajuntament de Barcelona Actuació irregular de l'administració - Es soluciona el problema, després de la intervenció del Síndic Departament de Benestar Social i Família Actuació no irregular de l'administració

Plantejament

La persona interessada exposa que tot i haver transcorregut pràcticament un any des que es va emetre la seva resolució de reconeixement de grau i nivell de dependència, encara no se l'ha citat per concretar el Programa individual d'atenció (en endavant PIA).

Contingut

L'Administració exposa que el PIA de la persona interessada ja es va signar i que se li va reconèixer una prestació per cuidador no professional amb efectes des del gener de 2009. Així mateix, l'antic Departament d'Acció Social i Ciutadania va emetre la resolució del PIA el mes de novembre.

Encara que l'objecte de la queixa s'hagi resolt, i ateses les dificultats presentades en la tramitació del reconeixement de la situació de dependència, el Síndic recorda a l'Administració la necessitat que s'adoptin les mesures escaients per tal de reduir la durada dels procediments relacionats amb l'aplicació de la Llei 39/2006, de 14 de desembre, de promoció de l'autonomia personal i atenció a les persones en situació de dependència, de manera que siguin resolts en un termini raonable i es faci possible l'accés de les persones dependents als serveis i a les prestacions que els corresponen d'acord amb la Llei.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
17/06/2010	Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010)	Sol·licitud d'informació a l'Administració
17/06/2010	Ajuntament de Barcelona	Sol·licitud d'informació a l'Administració
15/07/2010	Ajuntament de Barcelona	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
06/08/2010	Ajuntament de Barcelona	Sol·licitud d'informació a l'Administració
05/11/2010	Ajuntament de Barcelona	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
22/11/2010	Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010)	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
30/12/2010	Departament de Benestar Social i Família	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
19/01/2011	Departament de Benestar Social i Família	Sol·licitud d'informació a l'Administració
19/01/2011	Ajuntament de Barcelona	Resolució
19/04/2011	Departament de Benestar Social i Família	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
29/04/2011	Departament de Benestar Social i Família	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
23/06/2011	Departament de Benestar Social i Família	Resolució
19/12/2012	Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS)	Sol·licitud d'informació a l'Administració
04/02/2013	Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS)	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
26/02/2013	Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS)	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
01/03/2013	Departament de Benestar Social i Família	Resolució

Normativa i jurisprudència

Normativa
Llei 39/2006, de 14 de desembre, de promoció de l'autonomia personal i atenció a les persones en situació de dependència- BOE.299 (15/12/2006)