La promotora de la queixa exposa que el seu fill està diagnosticat amb síndrome de Down i té un grau de discapacitat del 68%. El 9 de juliol de 2013 li va ser reconeguda una prestació econòmica per cures en l'entorn familiar de 387,64 euros mensuals, amb efectes econòmics des del 25 de febrer de 2013.
No obstant això, el 29 de gener de 2013 se'ls va notificar la resolució d'ajornament de les quanties reconegudes i es va acordar ajornar la quantitat de 1.614,19 euros en concepte d'efectes retroactius de la prestació en pagaments anuals de la mateixa quantia en el període de vuit anys des de la data de resolució de reconeixement exprés de la prestació. Tot i això, segons la persona interessada no se li fa el pagament de la prestació.
D'acord amb la informació facilitada pel Departament de Benestar Social i Família, en la nòmina del mes d'abril de 2014 es va fer un primer pagament de la prestació econòmica per un import de 387,64 euros, i en la nòmina del mes de desembre de 2014 es va efectuar el pagament de l'import total dels ajornaments periodificats per un import de 5.055,43 euros.
Atesa aquesta informació, el Síndic entén que s'han acceptat els suggeriments formulats i finalitza la seva actuació amb relació a aquest assumpte.