El promotor de la queixa, pare d'una nena d'11 anys, exposa que la menor, que viu amb la seva mare, es troba en situació de risc. Explica que cada dia arriba tard a l'escola i que moltes tardes es troba sola al carrer o al bar amb la seva mare i la parella actual d'aquesta.
També exposa que s'ha adreçat als serveis socials de l'Ajuntament de Sant Martí Sarroca i a l'equip d'atenció a la infància i l'adolescència de zona. A més, ha demanat per via judicial la modificació de les mesures de guarda i custòdia, i ha sol·licitat mesures cautelars atesa la situació de risc exposada.
Dels informes de la Direcció General d'Atenció a la Infància i l'Adolescència i dels serveis socials de Sant Martí Sarroca es desprèn que per sentència judicial de 25 de juliol de 2011 la menor va passat a viure amb el seu pare a partir de l'1 de setembre de 2011.
D'acord amb aquesta informació, el Síndic dóna per finalitzada la seva intervenció en aquest assumpte.
Amb tot, tenint en compte que la relació pare-filla s'està construint, el Síndic suggereix al Departament de Benestar Social i Família que vetlli perquè l'equip d'atenció a la infància i l'adolescència corresponent faci un seguiment de la situació a fi i efecte de conèixer l'evolució de la menor, que estableixi mecanismes per garantir l'escolta efectiva de la menor i que doni suport i assessorament al pare sobre tots els aspectes que es considerin necessaris respecte de la cura i l'atenció de la nena.