El promotor es queixa per la llista d'espera en què es troba perquè li facin una intervenció quirúrgica al llagrimall.
L'any 1998 va acudir a l'Hospital de Sant Pau per un problema congènit dels llagrimalls, i el va visitar un oftalmòleg que li va prescriure una intervenció quirúrgica. Quatre anys després, l'hospital es va posar en contacte amb ell pensant que ja l'haurien intervingut i, en aclarir-los que encara es trobava en llista d'espera, li van tornar a donar hora de visita per al mateix oftalmòleg.
En aquella ocasió, l'oftalmòleg va mostrar un tracte molt arrogant i va menysprear la intervenció. Davant d'això, la persona interessada va decidir demanar visita a un altre oftalmòleg i n'hi van assignar un de l'Hospital de la Vall d'Hebron. Actualment, es troba pendent de la intervenció des del 19 de juny de 2006.
El Departament de Salut informa que el mes de juliol la persona interessada va ser operada.
Tenint en compte que l'objecte concret de la queixa ha estat resolt, es finalitza la intervenció en aquest assumpte.
Malgrat això, el Síndic recorda la necessitat que el Departament de Salut adopti les mesures que calgui perquè s'escurcin els terminis d'espera per a les intervencions de caràcter no urgent, com la del promotor, que ha estat quatre anys en llista d'espera.