| AO-02677/2010 | Actuació d'ofici relativa a la problemàtica a l'entorn del reconeixement de la situació de dependència i del dret als serveis i a les prestacions vinculades per les persones que ocupen places en residències privades. |
|
|
|||||||||
|
||||||||||
|
||||||||||
El Síndic ha rebut diverses queixes relatives als problemes amb què es troben les persones dependents que ocupen places de residències que no són col·laboradores ni concertades per tal que se'ls reconegui el dret a la prestació econòmica vinculada al servei de residència. Per aquest motiu, el Síndic ha obert una actuació d'ofici a fi d'estudiar diversos aspectes amb relació a la Instrucció 5/2009, de definició de serveis i criteris que cal aplicar en diverses situacions residencials en el moment de realitzar el Programa d'atenció individualitzada (en endavant PIA) a persones en situació de dependència.
Després d'estudiar la informació facilitada pel Departament de Benestar Social i Família sobre els criteris emprats i els projectes normatius en tramitació, el Síndic recomana que es reguli de manera específica el dret a la prestació econòmica vinculada al servei de residència, i que s'estableixin criteris clars i homogenis perquè els òrgans competents puguin elaborar el PIA en aquests casos, amb eficàcia i celeritat. També suggereix que s'impulsin i es resolguin de manera degudament motivada tots els procediments, per evitar situacions de dilació per manca d'instruccions clares d'elaboració del PIA en certes situacions residencials. Finalment, recomana que s'impulsi la regulació sobre l'acreditació de centres.
| Data | Administració | Tràmit |
|
|
||
| 27/07/2010 | Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS) | Sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 04/02/2011 | Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS) | Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 31/05/2011 | Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS) | Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 28/07/2011 | Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS) | Sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 23/09/2011 | Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS) | Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 23/12/2011 | Departament de Benestar Social i Família | Resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració |
| 17/07/2012 | Departament de Benestar Social i Família | Reiteració a la resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració |
| 16/08/2012 | Departament de Benestar Social i Família | Resposta a la resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració |
| 31/01/2013 | Departament de Benestar Social i Família | Resolució |
| 05/02/2013 | Departament de Benestar Social i Família | Seguiment finalitzat |