Matèries Polítiques socials Serveis socials Inclusió social	Data d'inici 17/04/2015 Data de l'últim moviment 27/08/2015
Administracions afectades
Administració Últim moviment Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Contingut

La promotora de la queixa exposa que viu amb el seu fill en un habitatge del qual seran desnonats imminentment per impagament del lloguer. No disposen de cap ingrés econòmic i la promotora pateix problemes de salut mental greus que requereixen mantenir una estabilitat a la llar.

Sens perjudici de la valoració tècnica que facin de la situació d'aquesta família els professionals dels serveis socials, la informació de què es disposa indica que la promotora té un problema de salut i li manquen recursos per atendre les necessitats bàsiques i d'habitatge de la unitat familiar, de manera que necessita un suport actiu dels serveis socials, tant pel que fa a l'orientació com pel que fa a suport econòmic per cobrir les necessitats més immediates. Seria convenient intensificar les actuacions per tal d'establir un diagnòstic precís i un pla d'atenció amb objectius i mesures concretes, i facilitar a la promotora el suport necessari per compensar les mancances detectades i la situació de risc d'exclusió social.

D'acord amb això, el Síndic suggereix a l'Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat que s'intensifiquin els contactes amb la promotora i que es reforcin les actuacions per tal de fer un seguiment acurat de la seva situació, gestionar les mesures de suport destinades a cobrir les necessitats bàsiques de subsistència i d'habitatge i establir un pla d'intervenció adequat.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
17/04/2015	Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat	Sol·licitud d'informació a l'Administració
05/05/2015	Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
08/05/2015	Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat	Sol·licitud d'informació a l'Administració
04/06/2015	Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
03/07/2015	Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat	Resolució pendent d'acceptació
29/07/2015	Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
26/08/2015	Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat	Irregularitat
27/08/2015	Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat	Seguiment finalitzat