El promotor es queixa de la manca de resolució del Departament d'Acció Social i Ciutadania (en endavant DASC) d'un procediment de reconeixement de la situació de dependència a nom del seu fill i del retard en establir el seu Programa individual d'atenció (en endavant PIA).
El DASC, mitjançant la resolució de 30 de desembre de 2009, va reconèixer al sol·licitant un grau III i nivell 1 de dependència i, des de llavors, encara no s'ha posat en contacte amb la persona interessada per establir el PIA.
De la informació de resposta de l'Ajuntament d'Agramunt i del DASC, se'n desprèn el següent:
El 27 de juliol de 2007 es va presentar la sol·licitud i el 22 d'octubre de 2007 es va dictar la primera resolució de qualificació del grau i nivell de dependència que en aquell moment reconeixia a la persona interessada un grau II, nivell I.
Atès que la data d'efectivitat d'aquest grau començava l'any 2009, no va ser fins aquell any que es va iniciar l'elaboració del PIA.
Mentrestant, l'any 2008, concretament el 20 de febrer, es va fer una nova valoració de la persona interessada i el 25 de febrer es va emetre un dictamen en què es recollia una nova valoració: un grau III nivell 1.
L'any 2009 es va reprendre la tramitació inicial, es va fer un acord PIA el 29 de juliol de 2009 i es va dictar la resolució PIA el 8 d'abril de 2010 que determina com a modalitat d'intervenció més adequada, la prestació econòmica per cuidador no professional. Prestació que, pel que sembla, ja s'ha començat a pagar o es farà en breu.
Alhora, l'1 d'octubre de 2009, es va fer una nova valoració com a conseqüència del pas d'un tram d'edat a un altre, entre els tres i els divuit anys, que va derivar en una nova resolució de qualificació del grau i nivell de dependència del 30 de desembre de 2009, que reconeixia a la persona interessada un grau III nivell 1 de dependència i que establia els efectes econòmics des de l'1 d'octubre de 2009.
Pel que fa a la modificació de l'acord PIA que actualment es troba aturat, el DASC informa que l'assistent social, juntament amb la família, va considerar oportú esperar que es resolgués el primer PIA per tramitar la modificació del segon (ja signada el 15 d'abril de 2010), mentre que el Consell Comarcal de l'Urgell informa que PRODEP (Programa per a l'impuls i l'ordenació de la promoció de l'autonomia personal i l'atenció de les persones amb dependències) els va indicar que havia de dictar-se una nova resolució de grau i nivell que substituís la de 30 de desembre de 2009. Per això, es va acordar amb la família, esperar a l'emissió de la nova resolució amb la data d'efectes correcta, per així poder tramitar el PIA.
Un cop estudiada tota la documentació, el Síndic observa que hi ha constància que el 20 de febrer de 2008 l'equip de valoració de la dependència de Lleida va fer la valoració de la persona interessada i el 25 de febrer de 2008 va emetre un dictamen en què se li reconeixia un grau III nivell 1 de dependència. Es desconeix, però, el motiu pel qual aquesta nova valoració no va donar lloc a una nova resolució de determinació del grau i nivell determinat i que modificaria l'anterior, però el cert és que ja en aquesta data consta aquest nou grau i nivell.
Posteriorment, l'1 d'octubre de 2009, es va fer una nova valoració quan la persona interessada va fer els set anys, ja que passava d'un tram d'edat a un altre, i en la resolució de grau posterior es va fer constar la nova valoració grau III, nivell 1, però amb efectes econòmics des d'aquesta valoració i no des de febrer de 2008, data en què ja havia estat valorat amb el mateix grau i nivell que posteriorment se li va reconèixer a la resolució de desembre de 2009.
En conseqüència, el Síndic recorda que el febrer de 2008 ja s'havia valorat un grau III nivell 1 de dependència i en la resolució de 30 de desembre de 2009 no s'ha tingut en compte aquesta dada, i que PRODEP va comunicar als serveis socials de l'Ajuntament d'Agramunt que s'havia d'emetre una nova resolució amb la data correcta i la resolució és de fa gairebé nou mesos. Per tot això, el Síndic suggereix al DASC que emeti, sense més dilacions, una nova resolució de valoració amb la data d'efectes econòmics que correspon a la persona interessada perquè pugui, així, continuar amb la tramitació del nou acord PIA, que ja està signat des del mes d'abril d'aquest any i pugui tenir accés complet a la prestació que li correspon.