La promotora es queixa de la manca de resolució del Departament d'Acció Social i Ciutadania (en endavant DASC) d'una revisió de reconeixement de la situació de dependència.
La persona interessada explica que el 22 de gener de 2010 el DASC li va reconèixer un grau I nivell 2 de dependència. Posteriorment, el 22 de febrer, va presentar una sol·licitud de revisió de reconeixement de grau i nivell per empitjorament del seu estat de salut, sense que, en data d'avui, s'hagi fet una nova valoració.
El DASC va informar el 6 d'octubre de 2010 que l'equip de valoració citaria, en breu, la persona interessada.
Tanmateix, el Síndic recorda a l'actual Departament de Benestar Social i Família que han passat quatre mesos i encara no s'ha citat la sol·licitant.
Per tant, aquesta institució suggereix que doni les ordres oportunes perquè se citi la promotora, es valori la seva sol·licitud i es dicti la resolució corresponent, sense més demora, atès que ja ha passat un any des que va fer la sol·licitud de revisió del grau de dependència reconegut per empitjorament del seu estat de salut, i encara no se l'ha citat.
Posteriorment, el Departament de Benestar Social i Família ha tramès al Síndic una còpia de la resolució de revisió del grau de dependència de la persona interessada, que es va emetre el 8 d'abril de 2011.
Amb això, el Síndic entén acceptat el seu suggeriment i dóna per acabada la seva intervenció en aquest assumpte.