La persona interessada, arrendatària d'un pis propietat del Patronat Municipal de l'Habitatge, exposa la seva queixa pel fet que aquest organisme no es faci càrrec de les despeses de reparació de l'acumulador de l'habitatge, i manifesta que quan va avisar de l'avaria li van dir que li enviaven un tècnic per arreglar-lo i que les despeses les assumiria el Patronat.
L'Administració indica que el contracte de lloguer recull que les reparacions produïdes pel desgast de l'ús ordinari de l'habitatge van a càrrec de l'arrendatari.
Atesa aquesta informació, el Síndic no pot concloure que hi hagi hagut una actuació irregular de l'Administració, però no obstant això, en tant que no consta que s'hagués informat prèviament la persona interessada del cost de la reparació i del fet que es considerava una reparació a conseqüència del desgast de l'ús ordinari, suggereix a l'Ajuntament de Barcelona que prengui les mesures oportunes per garantir que l'arrendatari pugui saber en tots els casos, i abans de portar a terme les obres de reparació, tant el pressupost de la reparació com el fet que l'avaria es consideri causada pel desgast de l'ús de l'habitatge i, per tant, que anirà a càrrec seu.