| Q-02949/2015 | Queixes relatives al peatge de l'autopista C-32 |
|
|
||||||||||||
|
|||||||||||||
|
|||||||||||||
El Síndic ha rebut diverses queixes de conductors disconformes amb el fet d'haver de pagar el peatge en els casos de desviament obligatori per l'autopista C-32 quan es talla la carretera C-31 en el tram de les costes del Garraf. En relació amb això, recentment el Síndic ha presentat al Parlament de Catalunya l'?Informe sobre autopistes: aspectes rellevants pels usuaris?, que inclou el suggeriment d'establir un protocol entre el Departament d'Interior (Servei Català de Trànsit), el Departament de Territori i Sostenibilitat, l'empresa concessionària i els municipis afectats amb la finalitat d'objectivar els supòsits en què és procedent el desviament del trànsit d'una carretera cap a una autopista, protocol que també hauria de determinar els casos en què no es cobrarà el peatge als vehicles desviats. Igualment, l'Informe proposa que s'adoptin mesures adequades per actualitzar els reglaments de servei de les autopistes, tenint en compte tota la normativa que s'ha aprovat posteriorment amb relació a la mobilitat i als drets dels usuaris de la infraestructura i posant un èmfasi especial en la garantia del dret a la informació sobre el nivell de prestació del servei. En conseqüència, el Síndic demana a les administracions afectades (Departament de Territori i Sostenibilitat, Departament d'Interior, Departament d'Empresa i Ocupació i Abertis Intrafestructuras, SA) quina és la seva postura davant dels suggeriments que formula l'Informe i quines mesures adoptaran respecte d'aquesta qüestió.
| Data | Administració | Tràmit |
|
|
||
| 09/06/2015 | Abertis Intrafestructuras, SA | Sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 09/06/2015 | Direcció General d'Infraestructures de Mobilitat Terrestre | Sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 29/06/2015 | Agència Catalana del Consum | Resposta a la comunicació a l'Administració de la queixa |
| 20/07/2015 | Abertis Intrafestructuras, SA | Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 27/07/2015 | Direcció General d'Infraestructures de Mobilitat Terrestre | Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 01/09/2015 | Departament de Territori i Sostenibilitat | Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 27/10/2015 | Departament de Territori i Sostenibilitat | Resolució pendent d'acceptació |
| 27/10/2015 | Departament d'Interior | Resolució pendent d'acceptació |
| 27/10/2015 | Departament d'Empresa i Ocupació | Resolució pendent d'acceptació |
| 27/10/2015 | Abertis Intrafestructuras, SA | Resolució pendent d'acceptació |
| 27/11/2015 | Departament d'Empresa i Ocupació | Resposta a la resolució pendent d'acceptació |
| 14/12/2015 | Departament de Territori i Sostenibilitat | Reiteració a la resolució pendent d'acceptació |
| 14/12/2015 | Abertis Intrafestructuras, SA | Reiteració a la resolució pendent d'acceptació |
| 14/12/2015 | Departament d'Interior | Reiteració a la resolució pendent d'acceptació |
| 15/12/2015 | Departament de Territori i Sostenibilitat | Resposta a la resolució pendent d'acceptació |
| 29/12/2015 | Departament d'Interior | Resposta a la resolució pendent d'acceptació |