La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb el fet que va deixar de rebre la prestació de renda mínima d'inserció el mes de setembre de 2011, tot i que no havia rebut cap resolució ni comunicació que així ho establís.
En l'informe de la Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom s'assenyala que el 25 de maig de 2012 es va dictar una nova resolució, per la qual s'anul·lava l'extinció de la prestació, i que des del mes de maig de 2012 la persona interessada l'està rebent de nou. S'indica també que els endarreriments pendents s'abonaran tan aviat com hi hagi disponibilitat de tresoreria.
Per tant, cal entendre que s'han pres les mesures oportunes per esmenar la situació plantejada amb l'extinció de la prestació, després d'haver constatat que era incorrecta. Atès que s'indica també que s'abonaran els endarreriments tan aviat com hi hagi disponibilitat de tresoreria, cal entendre també la voluntat de corregir tots els efectes d'aquesta resolució, i en aquest sentit el Síndic demana al Departament d'Empresa i Ocupació que impulsi totes les mesures que estiguin al seu abast perquè aquests endarreriments es satisfacin com més aviat millor.
Tot i això, la persona interessada manifestava que havia deixat de cobrar la prestació des del setembre de 2011. Per tant, cal entendre que queda pendent també el pagament de les mensualitats de setembre de 2011 a febrer de 2012; i, en cas de confirmar-se aquestes dades, s'hauria de preveure també l'abonament d'aquestes mensualitats.
De conformitat amb això, el Síndic suggereix al Departament que prengui les mesures oportunes per verificar les actuacions i els pagaments efectuats a la persona interessada, de manera que es determini quines són les mensualitats que no s'han abonat i, en cas que no s'hagi fet, que es prevegi el pagament de totes les mensualitats pendents, des del setembre de 2011 fins al maig de 2012.