Matèries Polítiques socials Serveis socials Gent gran	Data d'inici 27/07/2010 Data de l'últim moviment 07/06/2011
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament de Benestar Social i Família Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

La persona interessada manifesta la seva queixa envers el Departament de Benestar Social i Família per la manca de resposta a la sol·licitud de revisió del grau i nivell de dependència que va presentar l'abril de 2010.

Contingut

La directora dels Serveis Territorials del Departament de Benestar Social i Família a Barcelona informa que el març de 2011 s'ha dictat una resolució en què es determina el grau de dependència de la persona interessada.

El Síndic assenyala que el temps transcorregut d'ençà de la sol·licitud de revisió fins a la data de la resolució és excessiu.

Per aquest motiu, insisteix en la necessitat que s'arbitrin les mesures necessàries per agilitzar la tramitació dels procediments relacionats amb l'aplicació de la Llei 39/2006, de 14 de desembre, de promoció de l'autonomia personal i atenció a les persones en situació de dependència, a fi de possibilitar-ne la resolució en un termini raonable, tot evitant dilacions, i atendre, de forma eficient, les necessitats de les persones amb dependència.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
26/08/2010	Serveis Territorials d'Acció Social i Ciutadania a Barcelona	Sol·licitud d'informació a l'Administració
17/11/2010	Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010)	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
03/02/2011	Departament de Benestar Social i Família	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
03/02/2011	Serveis Territorials de Benestar Social i Família a Barcelona	Sol·licitud d'informació a l'Administració
11/04/2011	Serveis Territorials de Benestar Social i Família a Barcelona	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
07/06/2011	Departament de Benestar Social i Família	Resolució