Resolució
Q-03542/2010 Queixa per l'endarreriment del Servei Català de la Salut en tramitar i resoldre una reclamació de responsabilitat patrimonial

Matèries
Administració pública i tributs
Administració pública i drets
Responsabilitat patrimonial
Data d'inici 27/07/2010
Data de l'últim moviment 30/09/2015
Administracions afectades
Administració Últim moviment

Departament de Salut Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb el Servei Català de la Salut per l'endarreriment en la tramitació d'una reclamació de responsabilitat patrimonial per mala praxi assistencial.

Manifesta que va presentar la reclamació en data 4 de desembre de 2008 i que no ha rebut cap comunicació amb relació a la tramitació del document.

Contingut

La informació rebuda amb relació a la tramitació de la reclamació de la promotora de la queixa ha permès al Síndic constatar el més que notable endarreriment en iniciar-ne la tramitació, ja que el Servei Català de la Salut no li va comunicat l'inici de la tramitació fins al mes d'agost passat. 

El Síndic ha destacat davant del Departament de Salut que aquesta situació és contrària als principis de celeritat i eficàcia que han de regir el procediment administratiu i ha demanat que s'adoptin les mesures oportunes per agilitar-ne la tramitació i resolució.

Tramitació

Data Administració Tràmit

06/08/2010 Servei Català de la Salut SCS Sol·licitud d'informació a l'Administració
20/07/2011 Servei Català de la Salut SCS Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
23/09/2011 Departament de Salut Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
08/11/2011 Departament de Salut Resolució
22/03/2012 Departament de Salut Sol·licitud d'informació seguiment a l'Administració
24/05/2012 Departament de Salut Resposta a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
27/02/2013 Departament de Salut Resolució
31/07/2013 Departament de Salut Sol·licitud d'informació seguiment a l'Administració
05/03/2015 Departament de Salut Reiteració a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
08/07/2015 Departament de Salut Resposta a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
30/09/2015 Departament de Salut Seguiment finalitzat