La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la quantia que percep en concepte de prestació de la renda mínima d'inserció, ja que considera que no s'adequa a la que li correspondria per la seva situació.
Exposa que l'any 2009 se li va concedir una prestació econòmica de 410,02 euros mensuals, i figurava com a membre de la unitat familiar la seva mare. A finals d'abril de 2013, però, va comprovar que l'ingrés de la renda mínima d'inserció s'havia reduït a 315 euros. Sembla que els Serveis Socials de Terrassa van detectar que tot i que la persona interessada percebia la prestació com a única persona beneficiària, a la base de dades de la renda mínima d'inserció continuava apareixent la seva mare, amb la qual no vivia des del 2010, i atès que la seva mare era beneficiaria d'una pensió no contributiva, es va fer la deducció a la prestació de la persona interessada.
Segons consta a l'aplicació informàtica de la renda mínima d'inserció, el 29 de maig de 2013 es va rectificar l'error i es va donar de baixa la mare de la promotora com a membre de la unitat familiar, però l'expedient de la persona interessada encara continua pendent de nòmina.
El Departament d'Empresa i Ocupació informa que des del mes de novembre de 2013 la persona interessada està rebent la quantia actualitzada, però que queda pendent el pagament del diferencial corresponent al període anterior, des de la data d'efectes de la modificació, que no s'ha pogut fer efectiu encara per manca de disponibilitat de crèdit.
El Síndic posa de manifest que, atesa la situació de la persona interessada, a partir de l'agost de 2012 podria correspondre-li l'ajut complementari per persona sola que recull l'article 14.4 del Decret 384/2011, de 30 d'agost. Així es dedueix de la proposta efectuada pel serveis socials de referència, i de la informació facilitada pel Departament no es desprèn res en contra. Tot i això, la resolució del novembre de 2013 no reconeix aquest complement no es justifica el motiu pel qual no li pertoca aquest complement a la persona interessada.
En vista d'aquesta informació, el Síndic suggereix al Departament, d'una banda, que revisi les dades d'aquest cas a fi de determinar si correspon la concessió a la persona interessada de l'ajut complementari per persona sola i, en cas que així sigui, que es dicti la resolució corresponent en aquest sentit; i de l'altra, que en un termini breu es facin efectives les quanties que es deuen a la persona interessada, i que se l'informi sobre les previsions pel que fa a aquesta qüestió.