La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb l'inici d'un expedient sancionador del Servei d'Ocupació de Catalunya (en endavant SOC), amb proposta de sanció de la pèrdua d'un mes de prestació.
El Síndic ha suggerit al Departament d'Empresa i Ocupació que arxivi tots els processos sancionadors iniciats pel SOC a les persones receptores de prestacions per desocupació pel fet de no renovar la demanda d'ocupació entre el 24 de maig i el 3 d'agost de 2013. També ha proposat que s'anul·lin, si escau, totes les resolucions que ja s'hagin dictat.
Aquest suggeriment s'ha fet perquè en aquest cas no es va aplicar la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de règim jurídic de les administracions públiques i del procediment administratiu comú, pel que fa als principis de la potestat sancionadora. L'article 128.2 d'aquesta llei indica que les disposicions sancionadores tenen efecte retroactiu en la mesura que afavoreixin la persona presumptament infractora, i en aquest cas es van iniciar els expedients sancionadors al cap d'un any d'haver-se comès les presumptes infraccions i quan les conductes objecte d'infracció i sanció ja no estaven tipificades com a tals en la Llei d'infraccions i sancions de l'ordre social.
Atès que el Departament d'Empresa i Ocupació ha acceptat el suggeriment del Síndic i ha arxivat l'expedient sancionador de la promotora, el Síndic finalitza les seves actuacions en aquest assumpte.