Matèries Polítiques socials Serveis socials Persones amb discapacitat	Data d'inici 15/05/2013 Data de l'últim moviment 16/04/2014
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament de Benestar Social i Família Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la tramitació d'una pensió d'invalidesa no contributiva.

Manifesta que el dia 25 d'abril de 2013 va sol·licitar tant la pensió d'invalidesa no contributiva com la prestació complementària a aquesta pensió, però que encara no té cap resposta a la seva sol·licitud.

Contingut

El Departament de Benestar Social i Família ha fet avinent que s'ha dut a terme una proposta favorable per tal que la pensió del promotor pugui entrar en nòmina, però que està pendent de la fiscalització de la intervenció abans de fer el pagament de la mensualitat corresponent i dels endarreriments.

Tot i això, atès que la situació que relatava el promotor a la seva queixa era de molta precarietat econòmica i la sol·licitud es va presentar el mes d'abril, el Síndic suggereix al Departament de Benestar Social i Família que es resolgui la sol·licitud de la pensió d'invalidesa no contributiva a nom del promotor i es faci efectiu l'import pendent al més aviat possible.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
16/09/2013	Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS)	Sol·licitud d'informació a l'Administració
05/11/2013	Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS)	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
25/11/2013	Departament de Benestar Social i Família	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
27/11/2013	Departament de Benestar Social i Família	Resolució pendent d'acceptació
13/01/2014	Departament de Benestar Social i Família	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
07/02/2014	Departament de Benestar Social i Família	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
15/04/2014	Departament de Benestar Social i Família	Irregularitat
15/04/2014	Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS)	Irregularitat
16/04/2014	Departament de Benestar Social i Família	Seguiment finalitzat