Resolució
Q-03665/2014 Manca de pagament de la prestació econòmica de caràcter universal per infant a càrrec corresponent als anys 2010 i 2011

Matèries
Polítiques socials
Infància i adolescència
Drets de les famílies. Subvencions i ajuts
Data d'inici 16/05/2014
Data de l'últim moviment 22/10/2015
Administracions afectades
Administració Últim moviment

Departament de Benestar Social i Família Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb relació a una sol·licitud de prestació econòmica per infant a càrrec corresponent als anys 2010 i 2011 que no ha percebut.

Contingut

En el tràmit d'altres queixes referents al retard en el cobrament de la prestació, el Departament de Benestar Social i Família ha informat que no es disposa encara de la data per efectuar l'abonament de les prestacions dels expedients valorats positivament, i addueix l'actual situació econòmica desfavorable com a causa d'aquesta situació i informa que s'està treballant intensament per poder fer efectius els pagaments pendents.

En aquest sentit, l'Administració assenyala que la Llei 1/2012, del 22 de febrer, de pressupostos de la Generalitat de Catalunya per al 2012 estableix que l'abonament de la prestació econòmica per infant a càrrec meritada i no percebuda el dia d'entrada en vigor d'aquesta llei es pot ajornar fins a un termini de cinc anys a comptar de la data de la resolució ferma del reconeixement exprés.

Per la seva banda, el Síndic fa referència a la Moció 74/IX del Parlament de Catalunya, so¬bre la protecció de les famílies amb menys recursos, aprovada pel Ple del Parlament el 23 de febrer de 2012, que insta el Govern a ?fer efectiu el pagament, preferentment entre els anys 2012 i 2013, de les prestacions per infant a càrrec que es¬tan pendents des del 2010, tenint en compte l'apartat 3 de la disposició addicional tretzena de la Llei 6/2011, del 27 de juliol, de pressupostos de la Generalitat per al 2011, i estudiar, en el marc del Pla integral de suport a la famí¬lies i en funció de les disponibilitats pressupostàries, la possibilitat de posar en marxa un nou sistema d'ajuts a les famílies amb infants a càrrec?.

En aquest cas, el Síndic entén que la família ha de poder rebre les prestacions corresponents l'any que li correspon, i que l'actual termini previst no sembla raonable atès que les despeses familiars ja han hagut de ser abonades.

D'acord amb això, el Síndic recorda l'obligació de l'Administració de ser diligent en l'atorgament de les prestacions i ajudes socials i de fer-ne el pagament en el menor temps possible, i suggereix al Departament de Benestar Social i Família que es faci efectiva la prestació de la persona interessada com més aviat millor.

Tramitació

Data Administració Tràmit

28/05/2014 Departament de Benestar Social i Família Resolució pendent d'acceptació
11/07/2014 Departament de Benestar Social i Família Resposta a la resolució pendent d'acceptació
25/07/2014 Departament de Benestar Social i Família Irregularitat
28/07/2014 Departament de Benestar Social i Família Sol·licitud d'informació seguiment a l'Administració
25/02/2015 Departament de Benestar Social i Família Reiteració a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
22/10/2015 Departament de Benestar Social i Família Resposta a la sol·licitud de seguiment a l'Administració