Matèries Polítiques socials Treball i pensions Inserció laboral	Data d'inici 04/08/2010 Data de l'últim moviment 09/02/2012
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament d'Empresa i Ocupació Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució Síndica Municipal de Greuges de Terrassa Pendent de rebre informació de l'administració

Plantejament

La promotora manifesta el seu desacord amb el Servei d'Ocupació de Catalunya (en endavant SOC) pel fet que no ha pogut accedir als ajuts per transport i assistència que li van ser concedits quan va cursar diversos cursos de formació ocupacional.  

La persona interessada indica que està esperant que se li abonin aquests ajuts, ja que fa més d'un any que va acabar els cursos de formació i no s'ha fet una gestió correcta d'aquests expedients.

La reclamant també es queixa que el SOC encara no ha resolt la beca de conciliació que va sol·licitar ni ha acceptat el canvi de domicili de Reus a Terrassa, entre altres vicissituds.

Contingut

El SOC indica que ha donat resposta a les sol·licituds i als recursos presentats per la persona interessada.  

Tot i això, el Síndic recorda al Departament d'Empresa i Ocupació el deure de l'Administració de resoldre en el termini legalment establert i evitar dilacions excessives tant en el reconeixement dels ajuts com en la resolució dels recursos que es puguin presentar. 

Finalment, atès el temps transcorregut des que la promotora va sol·licitar els ajuts, demana informació de la previsió de pagament dels ajuts que encara estan pendents d'abonar a la persona interessada.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
18/11/2010	Servei d'Ocupació de Catalunya	Sol·licitud d'informació a l'Administració
09/12/2010	Servei d'Ocupació de Catalunya	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
20/12/2010	Síndica Municipal de Greuges de Terrassa	Resposta a la sol·licitud d'informació de l'Ombudsman
03/03/2011	Departament d'Empresa i Ocupació	Resolució
03/03/2011	Departament d'Empresa i Ocupació	Sol·licitud d'informació seguiment a l'Administració
24/03/2011	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
09/02/2012	Departament d'Empresa i Ocupació	Seguiment finalitzat