La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca d'actuació de l'Ajuntament de Lleida amb relació a dues qüestions exposades per dues comunitats de propietaris: d'una banda, unes filtracions i humitats provinents d'una plaça; i de l'altra, el perill que suposa la circulació a velocitats elevades per un carrer.
En l'informe tramès per l'Ajuntament de Lleida s'informa de les actuacions del consistori amb relació als dos assumptes plantejats, però no s'indica si s'ha donat resposta expressa a les persones interessades. En aquest sentit, el Síndic recorda que les normes elementals de cortesia vers el ciutadà, però també la Llei orgànica 4/2001, de 12 de novembre reguladora del dret de petició, estableixen l'obligació de les administracions públiques de donar resposta expressa i fonamentada a les demandes de les persones que s'hi dirigeixin.
Així doncs, el Síndic suggereix a l'Ajuntament de Lleida que, si encara no ha fet, comuniqui per escrit a les persones interessades la informació tramesa en relació amb els dos assumptes esmentats.