Matèries Polítiques socials Serveis socials Persones amb discapacitat	Data d'inici 31/05/2012 Data de l'últim moviment 31/03/2015
Administracions afectades
Administració Últim moviment Ajuntament de Barcelona Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb l'atenció rebuda al Centre de Serveis Socials de la Vila de Gràcia.

Exposa que no percep cap prestació i que, malgrat els problemes de discapacitat que pateix, el Centre de Serveis Socials no l'ha ajudat a tramitar la sol·licitud de reconeixement de discapacitat ni cap sol·licitud de reconeixement de la dependència.

Contingut

En vista del que s'exposa a l'informe de l'Àrea de Qualitat de Vida, Igualtat i Esports de l'Ajuntament de Barcelona i un cop estudiat aquest assumpte, el Síndic suggereix a l'Ajuntament, en primer lloc, que reprengui l'atenció social per part dels serveis socials bàsics que la persona interessada reclama i el seguiment d'un pla d'atenció individual cap a l'autonomia personal; en segon lloc, que es facin les gestions oportunes perquè, d'acord amb la situació actual i les necessitats de la persona interessada, es tramitin les prestacions a què pot tenir accés aquesta persona i se n'informi de forma clara; i en tercer lloc, que es faciliti allotjament a la persona interessada mentre resta a l'espera que es resolguin els tràmits que li han de proporcionar recursos propis per accedir al mercat d'habitatge.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
26/06/2012	Institut Municipal de Serveis Socials	Sol·licitud d'informació a l'Administració
24/10/2012	Institut Municipal de Serveis Socials	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
12/11/2012	Institut Municipal de Serveis Socials	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
04/01/2013	Ajuntament de Barcelona	Resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
19/02/2013	Ajuntament de Barcelona	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
27/02/2013	Ajuntament de Barcelona	Resposta a la resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
02/04/2013	Ajuntament de Barcelona	Resolució pendent d'acceptació
20/11/2013	Ajuntament de Barcelona	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
17/12/2013	Ajuntament de Barcelona	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
28/03/2014	Ajuntament de Barcelona	Resolució pendent d'acceptació
23/09/2014	Ajuntament de Barcelona	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
23/10/2014	Ajuntament de Barcelona	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
23/01/2015	Ajuntament de Barcelona	Irregularitat
31/03/2015	Ajuntament de Barcelona	Seguiment finalitzat