La promotora de la queixa manifesta que té problemes per cobrar la prestació de renda mínima d'inserció, els quals han suposat que encara tingui pendent de cobrar algunes mensualitats d'anys anteriors.
El Departament d'Empresa i Ocupació ha confirmat que la persona interessada té pendents de cobrar algunes mensualitats i ha informat que aquest pagament es farà efectiu tan aviat com hi hagi disponibilitat de crèdit adequada i suficient. Amb tot, no ens consta que hores d'ara s'hagi corregit la situació que motiva la queixa.
Tot i això, el Síndic considera que resulta imprescindible resoldre aquesta situació i que cal arbitrar mesures concretes i específiques per avançar efectivament, sense més espera, i de manera progressiva, en la liquidació d'aquests pagaments, tot donat prioritat a aquells casos en què el pagament està més endarrerit i a les situacions de més vulnerabilitat. Per tant, reitera la petició d'un compromís efectiu per a la resolució d'aquesta problemàtica, i que s'estableixi una planificació temporal de regularització total. També demana que s'articulin mecanismes per compensar les conseqüències i els perjudicis que aquests retards estan generant o poden comportar per a les persones afectades.
Igualment, pel que fa al cas concret de la persona interessada, el Síndic suggereix que s'adoptin les mesures adients perquè se li aboni la quantia pendent sense més demora.