La persona interessada va presentar una queixa al Síndic l'any 2009 en què denunciava les molèsties per soroll que ocasionava un establiment de Sant Esteve de Sesrovires, i la manca d'actuació municipal suficient per tal de corregir aquesta situació molesta.
L'any 2011, la persona interessada demana de nou la intervenció del Síndic, atès que no s'ha solucionat la situació.
El Síndic, tot i que valora la tasca feta per l'Ajuntament de Sant Esteve Sesrovires de trobar un emplaçament alternatiu per a l'establiment, recorda que aquesta situació ja fa més de cinc anys que dura, la qual cosa equival a cinc anys de molèsties per als veïns i d'intromissió il·legítima en la seva vida privada i dret a una qualitat de vida digna.
Per tant, el Síndic sol·licita a l'Ajuntament que tingui en compte que quan fracassen els processos de mediació i localització de solucions alternatives ha de fer ús de les potestats que té d'inspecció i de policia administrativa, i aplicar el principi de legalitat que deriva dels preceptes i les previsions contingudes en la Llei 16/2002, de 28 de juny, de protecció contra la contaminació acústica, i els reglaments que la desenvolupen. El que no és acceptable és que la irregularitat de la situació i les molèsties i incomoditats que es generen les suporti qui no té l'obligació de fer-ho.
En conseqüència, el Síndic reitera a l'Ajuntament l'obligació de posar remei immediat a una situació que ocasiona una vulneració tolerada dels drets dels reclamants a una qualitat de vida digna.