De la informació rebuda se'n desprèn que el promotor de la queixa va ser inclòs en llista d'espera el dia 22 d'octubre de 2013, amb prioritat ordinària, i que no s'ha concretat encara la data d'intervenció.
Atès que fa més d'un any i mig que el promotora està en llista d'espera i es desconeix la data d'intervenció, la qual hauria de ser dins dels terminis de referència i nivells de prioritat establerts en l'Ordre SLT/102/2015, de 21 d'abril (prioritat preferent: 90 dies, mitjana: 180 dies i baixa: 365 dies), el Síndic entén que s'ha incomplert el reglament, per la qual cosa suggereix al Departament de Salut que s'agiliti el termini d'espera de la intervenció d'aquesta persona i que es fixi i se li comuniqui al més aviat possible la data en què tindrà lloc, d'acord amb els terminis i les prioritats de referència reglamentats.