Malgrat que el Departament de Benestar Social i Família va informar el Síndic que la persona interessada no havia estat citada encara per fer la valoració, posteriorment la mateixa persona interessada ha informat que el maig de 2010 va ser valorada al centre d'atenció a les persones amb disminució de Paral·lel.
En vista d'aquesta informació, el Síndic constata que s'ha superat amb escreix el termini de què disposa l'Administració per donar resposta a la persona interessada, tenint en compte que la seva sol·licitud va ser presentada el febrer de 2010.
Igualment, i atès que no consta que la persona interessada hagi rebut la resolució de grau de disminució corresponent, el Síndic recorda al Departament de Benestar Social i Família que és molt important que una persona amb discapacitat rebi, com més aviat millor i sempre dins del termini legalment establert, la resolució en què s'estableix el seu grau de disminució, ja que en depèn la seva possibilitat d'accedir a un plec de prestacions i mesures compensatòries que li permetin millorar la seva qualitat de vida mitjançant ajudes destinades a fomentar la seva integració social i el desenvolupament de la pròpia autonomia.
D'altra banda, el Síndic reitera els suggeriments que ha fet en altres ocasions en relació amb la necessitat que s'adoptin mesures efectives per reduir la durada d'aquests procediments per tal que s'ajustin als terminis legalment establerts.