Un cop analitzada la informació que ha tramès el Departament d'Ensenyament, el Síndic ha detectat l'existència d'un error en la tramitació del procediment, ja que sembla que un cop instruït el procediment i abans de redactar-se la proposta de resolució no es va iniciar el tràmit d'audiència preceptiu a què fa referència l'article 11 del Reial decret 429/1993, de 26 de març, pel qual s'aprova el Reglament dels procediments de les administracions públiques en matèria de responsabilitat patrimonial.
A més, sembla que l'única documentació que s'ha aportat a l'expedient i de la qual no ha tingut vista la persona interessada són els escrits sol·licitats a la direcció del centre i que confirmen la versió dels fets facilitada per la persona interessada, raó per la qual el Síndic entén que aquesta persona no ha patit indefensió. Així i tot, el Síndic recorda l'obligació que recull l'article 84 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de règim jurídic de les administracions públiques i del procediment administratiu comú, d'observar el tràmit d'audiència en els procediments de responsabilitat patrimonial, i de donar a conèixer a les persones interessades totes les informacions i dades que els afectin per tal que dintre del termini establert puguin al·legar i presentar els documents que estimin pertinents en defensa dels seus drets.